Verzenden en Retourneren

Verzenden

Sieraden worden altijd met PostNL als brievenbus pakket met track & trace code verzonden. De kosten hiervan zijn 3,95. Mode accessoires zoals hoeden en sjaals worden in een pakket verzonden, de kosten daarvan zijn 5,95. 
Gratis verzenden vanaf 75,-

Leveringsduur

Uw bestelling wordt verzonden binnen 3 werkdagen.

Retourneren

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Stuur een e-mail naar info@cindeljewels.nl met uw naam, ordernummer en het product dat u wilt retourneren.

Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen. 

U krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Enkel de kosten voor retour komen voor uw rekening.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

 

Belangrijke informatie:

  • Gepersonaliseerde sieraden kunnen niet retour worden gestuurd. 
  • Cindel Jewels geeft geen vergoeding voor de retour verzendkosten, tenzij het een product betreft dat ondeugdelijk is. 
  • Cindel Jewels is niet verantwoordelijk voor retourproducten die zoekraken.