Service en Garantie

Sieraden van Cindel Jewels zijn met veel zorg en aandacht met de hand gemaakt van hoog kwalitatieve onderdelen.
Na alle goede zorg die een sieraad is gegeven kan het altijd voor komen dat er iets onverwachts mee gebeurt of dat het niet helemaal naar wens is.

Vanaf de aankoopdatum van uw sieraad geldt er een garantie van 3 maanden, wanneer het gebreke binnen de garantie valt. 

Waar levert Cindel Jewels garantie op?

Fabricage fouten zoals:
- Defecte slotjes. 
- Gebroken kettingen.
- Geknapte elastiek van kralenarmband of ring.
- Het loslaten van een jumpring die uit zijn vorm is gegaan.
Neem gerust contact op met info@cindeljewels.nl en we kijken naar de mogelijkheden.

Wat valt buiten de garantie?

- Het normale "verslijten" van het sieraad.
- Schade en of verkleuringen wanneer het sieraad in contact is gekomen met chemicaliën en of extreme temperaturen.
- Schade en of verkleuringen aan het sieraad door parfums, lotions of andere verzorgingsproducten.
- Verkleuring van sieraad door contact met water of huid met afwijkende PH waarde.
- Schade en of verkleuringen aan het sieraad door zwemmen in chloor- of zeewater.  
- Bij het kwijtraken van het sieraad. 

Service staat hoog bij Cindel Jewels. Wanneer u een sieraad wilt laten repareren of herstellen dan is dat bijna altijd mogelijk tot een half jaar na aankoopdatum voor een gold plated sieraad en tot een jaar na aankoopdatum voor een gold filled en sterling zilveren sieraad. Neem gerust contact op met info@cindeljewels.nl