Verzenden en Retourneren

Verzenden

Sieraden worden altijd met PostNL als brievenbus pakket met track & trace code verzonden. De kosten hiervan zijn €3,95. Mode accessoires zoals hoeden en sjaals worden in een pakket verzonden, de kosten daarvan zijn €5,95. 
Gratis verzenden vanaf €75,-

Leveringsduur

Uw bestelling wordt verzonden binnen 3 werkdagen.

Retourneren

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden. Stuur een e-mail naar  (info@cindeljewels.nl) met uw naam, ordernummer en het product dat u wilt retourneren.

Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen. 

U krijgt het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour komen voor uw rekening. 

Cindel Jewels behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren wanneer deze niet meer in de originele staat verkeren. Indien dit het geval is zullen wij de geweigerde producten naar u terug sturen. 

Uitzonderingen voor items die niet retour mogen zijn:

  • Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd.
  • Oorbellen in verband met de hygiëne.
  • Producten uit de sale. 


Belangrijke informatie:

  • Cindel Jewels geeft geen vergoeding voor de retour verzendkosten, tenzij het een product betreft dat ondeugdelijk is. 
  • Cindel Jewels is niet verantwoordelijk voor retourproducten die zoekraken.